Esigenza del cliente: smistare automaticamente le email in arrivo verso la casella corretta, sostituendo un processo manuale ripetitivo e soggetto a errori.
Risultato per l’utente: basta descrivere in linguaggio naturale (o con semplici parole chiave) come si vuole che le email vengano smistate: da quel momento ogni messaggio in arrivo viene analizzato e instradato automaticamente, senza intervento umano.
Come funziona: interpretazione automatica delle istruzioni, regole configurabili anche da chi non ha competenze tecniche, monitoraggio e statistiche su email processate e regole applicate.
Benefici: elimina un’attività manuale quotidiana e ripetitiva, riduce gli errori di smistamento e libera tempo del personale per attività a più alto valore, offrendo al contempo piena visibilità su come vengono gestite le comunicazioni in arrivo.
Tecnologie: infrastruttura FastwebAI Factory (SuperPod) e modelli linguistici (LLM).
