Fastweb AI Agents

FastwebAI Agents è la piattaforma Fastweb per lo sviluppo end-to-end di applicazioni di intelligenza artificiale e di agenti AI — sistemi capaci non solo di rispondere a richieste, ma di agire in autonomia per raggiungere un obiettivo: pianificare attività, scegliere gli strumenti giusti e portare a termine processi complessi senza bisogno di supervisione continua.

Attraverso un’interfaccia intuitiva, a blocchi da trascinare e comporre (drag-and-drop), la piattaforma permette a chiunque in azienda — non solo agli sviluppatori — di contribuire alla creazione di soluzioni AI: dagli esperti di un determinato ambito, che possono scrivere e perfezionare le istruzioni per l’AI, fino agli sviluppatori, che costruiscono le integrazioni più complesse. Il risultato è un unico ambiente di lavoro condiviso, che evita i tempi morti tipici di quando i team tecnici e quelli di business lavorano separatamente su progetti diversi.

Un percorso completo, dalla sperimentazione alla produzione

FastwebAI Agents copre l’intero percorso di un progetto di intelligenza artificiale:

• Sperimentazione — Per testare rapidamente diverse tecniche e modelli, e trovare la soluzione più efficace.
• Sviluppo — Per costruire il flusso di lavoro dell’agente AI, bilanciando qualità, costi e velocità di risposta.
• Messa in produzione — Per pubblicare l’applicazione in modo controllato, con la possibilità di gestire versioni diverse e recuperare automaticamente da eventuali errori.
• Monitoraggio — Per verificare nel tempo la qualità dei risultati e migliorare continuamente il sistema sulla base dei feedback ricevuti.

Cosa si può realizzare

Dalla piattaforma nascono soluzioni concrete e già pronte all’uso in diversi ambiti aziendali: un assistente virtuale per il servizio clienti, capace di passare la conversazione a un operatore umano nei casi più complessi; un chatbot che risponde interrogando la documentazione aziendale; un sistema che genera automaticamente contenuti per i social media a partire da un articolo; un workflow che estrae ed elabora automaticamente le informazioni chiave da un contratto. Ogni progetto può essere realizzato in autonomia oppure con il supporto diretto degli specialisti Fastweb.

I vantaggi:

• Meno tempo e meno costi di sviluppo: progetti che un tempo richiedevano settimane di lavoro possono essere realizzati in tempi molto più rapidi.
• Meno errori: l’uso di blocchi già pronti riduce il rischio di bug rispetto alla scrittura di codice tradizionale.
• Collaborazione reale tra team tecnici e di business, su un’unica piattaforma condivisa invece che su strumenti scollegati tra loro.
• Modelli ospitati su infrastruttura italiana, per la piena conformità normativa e la sovranità dei dati aziendali.
• Accesso esclusivo a FastwebMIIA, il modello linguistico proprietario Fastweb pensato per l’italiano.